Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2025

Macuá Tours („wir“, „uns“, „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu gewährleisten. In dieser Datenschutzerklärung wird klar dargelegt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen.

1. Über uns

Macuá Tours ist ein Boutique-Reiseveranstalter mit Sitz in Nicaragua, der Folgendes anbietet:

Surftrips – Private, geführte Surfausflüge in Nicaragua und Costa Rica unter der Leitung von zertifizierten, zweisprachigen Surflehrern.

Öko-Abenteuer- und Kulturreisen – Maßgeschneiderte Premium-Ausflüge für einen oder mehrere Tage, einschließlich Vulkan-Boarding, Vogelbeobachtung, Besuche bei lokalen Gemeinschaften und Stadtrundfahrten durch Kolonialstädte.

Privater Transport – Zertifizierte Tür-zu-Tür-Transportdienste in Nicaragua und Costa Rica, einschließlich grenzüberschreitender Transfers über den Flughafen Liberia.

Maßgeschneiderte Pakete – Vollständig individuell gestaltete Premium-Reiserouten, die Surfen, Abenteuer und kulturelle Erlebnisse mit luxuriösen Unterkünften verbinden, ergänzt durch persönliche Beratung vor Reiseantritt und Unterstützung vor Ort rund um die Uhr.

Wir richten uns in erster Linie an internationale Freizeitreisende im Alter von 25 bis 65 Jahren aus den USA, Kanada, Großbritannien, Deutschland, Australien und Neuseeland.

2. Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir erheben nur die unbedingt erforderlichen personenbezogenen Daten, und zwar:

Name

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Diese Informationen werden direkt von Ihnen über das Kontaktformular auf unserer Website erfasst.

3. Zweck der Datenerhebung

Wir erheben und verwenden Ihre Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:

Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Informationen zu unseren Dienstleistungen und Unterstützung bei der Reiseplanung.

Analytik und Leistungsüberwachung: Verbesserung der Funktionalität unserer Website, Analyse der Nutzerinteraktionen und Optimierung der Nutzererfahrung.

Marketing- und Werbeaktivitäten: Gelegentlicher Versand von Neuigkeiten, Newslettern und Sonderangeboten, die für Sie interessant sein könnten.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Mit dem Absenden des Kontaktformulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke verwenden.

5. Einwilligung und Rechte des Nutzers

Sie erteilen Ihre Einwilligung, wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website freiwillig ausfüllen. Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Zugriff: Fordern Sie eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten an.

Berichtigung: Korrigieren Sie etwaige Ungenauigkeiten oder unvollständige Angaben.

Löschung: Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Einschränkung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen.

Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

6. Datenaustausch

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, verkaufen sie nicht und geben sie nicht an Dritte weiter. Ihre Daten werden ausschließlich von Macuá Tours für die oben genannten Zwecke verwendet.

7. Datensicherheit

Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um, darunter:

SSL-Verschlüsselung (HTTPS) zur Sicherung der Datenübertragung.

Regelmäßige Datensicherungen, um Datenverluste zu vermeiden.

Sichere Serverumgebungen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung.

8. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bis zu fünf (5) Jahre ab Ihrer letzten Interaktion mit uns, sofern Sie nicht eine frühere Löschung beantragen.

9. Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten werden sicher auf Servern gespeichert, die sich in Regionen befinden, die den DSGVO-Standards entsprechen.

10. Aktualisierungen der Richtlinien

Wir überprüfen und aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Etwaige Änderungen werden deutlich kommuniziert über:

Der Blog auf unserer Website (Pressemitteilungen).

Direkte E-Mail-Benachrichtigungen an Sie.

Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.

11. Kontakt

Bei Fragen, Bedenken oder Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten oder dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an:

Macuá Tours

E-Mail: [email protected]

Postanschrift: 48600, San Juan del Sur, Nicaragua

Telefon: +505 84201668

12. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, oder wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter [email protected].

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen.